数字化管理师初级·精选100题（单选60题+多选40题·带答案）

数字化管理师初级·精选100题（单选60题+多选40题·带答案）

一、单选题（1-60题）

1. 数字化管理师所属国家职业大典类别是（）

A 生活服务 B 数字技能 C 建筑工程 D 教育培训

答案：B

2. 企业数字化转型核心要素是（）

A 硬件设备 B 数据 C 场地 D 资金

答案：B

3. 大数据四大特征不包括（）

A 大量 B 高速 C 单一 D 价值低密度

答案：C

4. 云计算SaaS指的是（）

A 基础设施即服务 B 平台即服务 C 软件即服务 D 硬件即服务

答案：C

5. 企业线上办公协同首选工具不包括（）

A 企业微信 B 钉钉 C 纸质台账 D 小程序后台

答案：C

6. 小程序上线后首要运维工作是（）

A 美化图片 B 订单对账复盘 C 更换头像 D 修改名称

答案：B

7. 用户个人信息保护属于数字化（）

A 安全合规 B 营销推广 C 活动运营 D 页面设计

答案：A

8. 私域流量不包含以下哪个（）

A 企业微信好友 B 社群粉丝 C 陌生公域广告流量 D 小程序会员

答案：C

9. 数据复盘第一步是（）

A 分析原因 B 收集真实数据 C 制定方案 D 优化活动

答案：B

10. 企业微信小程序每年认证费用为（）

A 0元 B 300元 C 500元 D 800元

答案：B

11. 以下不属于数字化办公优势的是（）

A 效率低 B 可追溯 C 易统计 D 跨地域协同

答案：A

12. 小程序支付资金最终进入企业（）

A 法人私人微信 B 对公账户 C 现金钱包 D 第三方个人账户

答案：B

13. 数字化流程优化目的是（）

A 增加繁琐步骤 B 降本增效 C 增加人工台账 D 延长审批时间

答案：B

14. 以下哪种不属于线上营销渠道（）

A 视频号 B 公众号 C 线下传单手写登记 D 朋友圈转发小程序

答案：C

15. 数据备份频率建议企业至少（）

A 每天一次 B 每月一次 C 每年一次 D 不用备份

答案：A

16. 一个身份证最多可注册微信小程序数量（）

A 1个 B 3个 C 5个 D 无限

答案：C

17. 个人小程序不具备以下哪项功能（）

A 查看资料 B 微信支付收款 C 浏览页面 D 分享转发

答案：B

18. 数字化决策依据是（）

A 经验猜测 B 真实经营数据 C 个人感觉 D 同行传言

答案：B

19. 线上订单对账属于（）

A 财务数字化管理 B 人事管理 C 行政管理 D 后勤管理

答案：A

20. 小程序审核主体是（）

A 抖音平台 B 微信公众平台 C 支付宝 D 百度

答案：B

21. 以下不属于用户行为数据的是（）

A 访问次数 B 下单金额 C 员工工资表 D 留存人数

答案：C

22. 企业数字化转型最先梳理（）

A 业务流程 B 装修风格 C 员工穿搭 D 门店位置

答案：A

23. 隐私政策是小程序上线（）

A 必备合规文件 B 可有可无 C 装饰内容 D 多余附件

答案：A

24. 跨部门线上协同可以减少（）

A 沟通成本 B 客户数量 C 订单金额 D 曝光流量

答案：A

25. 小程序订单异常退款属于（）

A 日常运维售后 B 营销活动 C 页面装修 D 账号注册

答案：A

26. 以下属于公有云服务的是（）

A 微信小程序后台 B 私人U盘 C 纸质档案 D 本地电脑文件

答案：A

27. 数字化档案相比纸质档案优点（）

A 易丢失 B 易查找易统计 C 易破损 D 占用大量空间

答案：B

28. 视频号+小程序联动作用是（）

A 引流成交转化 B 降低曝光 C 限制客户访问 D 关闭线上业务

答案：A

29. 小微企业数字化重点是（）

A 简单实用低成本 B 复杂高端系统 C 大量人力投入 D 高额设备采购

答案：A

30. 用户访问小程序跳出率高说明（）

A 页面体验差 B 流量精准 C 转化很好 D 活动力度大

答案：A

31. 数字化管理不需要掌握（）

A 业务逻辑 B 数据分析 C 底层代码编程 D 流程梳理

答案：C

32. 对公收款必须做到（）

A 账实相符、依法报税 B 私账收款不入账 C 隐瞒收入 D 随意坐支现金

答案：A

33. 会员体系数字化可以提升客户（）

A 复购粘性 B 流失速度 C 投诉数量 D 访问时长变短

答案：A

34. 小程序类目填写错误会导致（）

A 审核驳回 B 流量暴涨 C 自动上线 D 免费推广

答案：A

35. 数据可视化作用是（）

A 直观看懂经营情况 B 杂乱无章 C 增加工作量 D 不方便查看

答案：A

36. 以下不属于线上预约报名场景的是（）

A 线下手写登记本 B 小程序报名表单 C 企微预约 D 在线下单

答案：A

37. 企业数字化证书可用于（）

A 个税抵扣、技能补贴、职称加分 B 无任何作用 C 仅装饰 D 不能上岗

答案：A

38. 订单漏斗分析是看（）

A 访问-浏览-下单-支付全流程流失 B 只看图片好看度 C 只看价格 D 只看认证

答案：A

39. 网络信息安全不包括（）

A 泄露客户隐私 B 数据加密 C 账号防盗 D 定期改密

答案：A

40. 公众号与小程序关系是（）

A 互通联动引流 B 互不相关 C 互相冲突 D 只能二选一使用

答案：A

41. 企业经营数字化不包含（）

A 现金手工流水账 B 线上订单系统 C 自动对账 D 客户档案管理

答案：A

42. 新增用户越多，说明（）

A 引流效果越好 B 运营越差 C 售后越多 D 退款越多

答案：A

43. 小程序名称多久可修改一次（）

A 有限次数 B 无限随便改 C 不能修改 D 一年只能改10次

答案：A

44. 数字化复盘周期一般为（）

A 每日、每周、每月 B 不用复盘 C 三年一次 D 半年一次

答案：A

45. 不属于线上服务工具的是（）

A 纸质台账本 B 小程序后台 C 企业微信 D 云端表格

答案：A

46. 客户重复下单代表（）

A 客户信任度高 B 服务很差 C 价格过高 D 流程繁琐

答案：A

47. 微信商户号作用是（）

A 开通收款提现 B 只改头像 C 只改简介 D 只注册账号

答案：A

48. 数字化转型降低企业（）

A 人工成本、时间成本 B 客户数量 C 营收利润 D 市场曝光

答案：A

49. 以下哪种属于合规线上收费（）

A 小程序对公收款开票入账 B 个人私码长期代收公款 C 隐瞒收入 D 不开票不入账

答案：A

50. 异常订单需要（）

A 及时核对处理 B 不管不顾 C 长期挂账 D 随意核销

答案：A

51. 云端表格相比本地表格优势（）

A 多人实时协同 B 只能一人编辑 C 容易丢失 D 无法共享

答案：A

52. 小程序消息推送可以提醒（）

A 订单进度、报名通知 B 垃圾广告 C 无关信息 D 重复骚扰用户

答案：A

53. 行业数字化运营方案要结合（）

A 自身业务特点 B 照搬所有行业 C 盲目跟风 D 随便设置

答案：A

54. 账号管理员微信负责（）

A 实名审核、权限管理 B 无关操作 C 随意注销账号 D 泄露密码

答案：A

55. 转化率=（）

A 支付订单÷访问人数 B 访问÷转发 C 退款÷下单 D 收藏÷浏览

答案：A

56. 不属于数据安全风险的是（）

A 定期备份加密 B 账号被盗 C 信息泄露 D 恶意篡改数据

答案：A

57. 小微企业优先选择（）

A 轻量化SaaS数字化工具 B 定制昂贵系统 C 复杂服务器 D 自建机房

答案：A

58. 报名类小程序核心功能是（）

A 表单填写、在线缴费、名单导出 B 游戏娱乐 C 影视播放 D 直播带货无关功能

答案：A

59. 企业每年必须续签（）

A 微信小程序认证 B 不用续费 C 永久免费 D 随意过期不管

答案：A

60. 优秀数字化管理师核心能力（）

A 流程梳理+数据分析+运营落地 B 只会打字 C 只会手工记账 D 只会拍照

答案：A

二、多选题（61-100题）

61. 大数据4V特征包括（）

A 大量 B 高速 C 多样 D 价值密度低

答案：ABCD

62. 企业数字化转型内容包含（）

A 办公线上化 B 业务数字化 C 数据精细化 D 管理智能化

答案：ABCD

63. 微信小程序必备资质材料（）

A 营业执照 B 法人身份证 C 对公账户 D 管理员实名微信

答案：ABCD

64. 小程序日常运维工作有（）

A 订单对账 B 数据复盘 C 售后退款 D 内容更新

答案：ABCD

65. 私域流量运营渠道包括（）

A 企业微信 B 微信群 C 公众号 D 小程序

答案：ABCD

66. 云计算三种服务模式（）

A IaaS B PaaS C SaaS D NAS

答案：ABC

67. 企业数字化合规要求（）

A 用户隐私保护 B 对公收款报税 C 不泄露数据 D 类目合规经营

答案：ABCD

68. 经营数据复盘维度有（）

A 用户流量 B 订单转化 C 客单价 D 复购留存

答案：ABCD

69. 以下属于线上协同办公工具（）

A 钉钉 B 企业微信 C 云端文档 D 纸质记录本

答案：ABC

70. 小程序不能原路退款原因有（）

A 订单超时 B 路径关闭 C 商户异常 D 已提现跨年

答案：ABCD

71. 数字化管理师就业方向（）

A 企业数字化运营 B 小程序运维 C 数据管理 D 政企数字化专员

答案：ABCD

72. 线上报名对比线下手工登记优势（）

A 自动统计名单 B 不易出错 C 对账方便 D 随时查阅

答案：ABCD

73. 企业资金合规管理要点（）

A 公户收款 B 正常开票 C 如实入账报税 D 不私收公款

答案：ABCD

74. 影响小程序转化率因素（）

A 页面流程 B 活动价格 C 支付便捷度 D 客户信任度

答案：ABCD

75. 数据安全防护措施（）

A 定期备份 B 账号加密 C 权限分级 D 不随意外传数据

答案：ABCD

76. 公众号可以搭配小程序做（）

A 推文引流 B 图文介绍 C 跳转报名缴费 D 长期粉丝沉淀

答案：ABCD

77. 小微企业数字化特点（）

A 低成本 B 易上手 C 轻量化 D 见效快

答案：ABCD

78. 以下属于销售经营数据（）

A 报名人数 B 收款金额 C 退款笔数 D 客户来源渠道

答案：ABCD

79. 小程序审核不通过常见原因（）

A 类目不符 B 资质不全 C 内容违规 D 隐私协议缺失

答案：ABCD

80. 数字化降本增效体现在（）

A 减少人工记账 B 减少沟通时间 C 减少台账错误 D 提升管理效率

答案：ABCD

81. 企业会员数字化作用（）

A 客户分层管理 B 提升复购 C 精准营销 D 留存老客户

答案：ABCD

82. 线上订单对账需要核对（）

A 小程序流水 B 商户到账 C 公户入账 D 发票开具情况

答案：ABCD

83. 适合报考数字化管理师人群（）

A 行政人事 B 财务会计 C 门店管理者 D 小微企业老板

答案：ABCD

84. 流量来源渠道包含（）

A 扫码进入 B 公众号跳转 C 视频号引流 D 搜索自然流量

答案：ABCD

85. 数字化档案优点（）

A 保存久 B 易检索 C 易统计 D 不占用物理空间

答案：ABCD

86. 禁止泄露的企业敏感数据有（）

A 客户信息 B 营收流水 C 报价成本 D 内部审批资料

答案：ABCD

87. 小程序运营活动可以做（）

A 报名优惠 B 限时秒杀 C 新人福利 D 老客复购活动

答案：ABCD

88. 数字化流程优化原则（）

A 简化步骤 B 减少人工 C 自动流转 D 全程可追溯

答案：ABCD

89. 国家数字化技能证书福利包括（）

A 抵扣个税 B 技能补贴 C 积分落户 D 职称评定加分

答案：ABCD

90. 跨年订单账务处理注意（）

A 不随意红冲收入 B 往来清晰挂账 C 票据匹配一致 D 不长期挂往来

答案：ABCD

91. 企业线上化必备三大平台（）

A 公众号 B 小程序 C 企业微信 D 私人微信小号

答案：ABC

92. 用户行为分析包含（）

A 访问时长 B 页面跳转 C 下单频率 D 退款原因

答案：ABCD

93. 以下不属于个人小程序权限的有（）

A 微信支付 B 企业收款 C 对公提现 D 附近小程序曝光

答案：ABCD

94. 日常经营异常情况（）

A 大量退款 B 订单异常暴涨 C 对账不平 D 支付无法到账

答案：ABCD

95. 数字化项目落地步骤（）

A 梳理需求 B 搭建系统 C 上线测试 D 复盘优化

答案：ABCD

96. 政企单位数字化优势（）

A 流程公开透明 B 办事高效便捷 C 数据可查可追溯 D 群众方便办事

答案：ABCD

97. 财务数字化包含（）

A 自动对账 B 线上开票 C 往来核算 D 收支台账管理

答案：ABCD

98. 避免小程序封号违规行为（）

A 不虚假宣传 B 不超类目经营 C 不恶意诱导下单 D 不违规收集信息

答案：ABCD

99. 经营漏斗完整环节（）

A曝光→访问 B浏览→咨询 C下单→支付 D确认→复购

答案：ABCD

100. 数字化管理核心能力包含（）

A 流程梳理 B 数据分析 C 平台运维 D 合规运营

答案：ABCD

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