为积极贯彻落实国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化 便利化的指导意见》（国发〔2022〕5 号）要求，进一步建立健全政务服务技能人才的培养、使用、评价、激励制度，推进政务服务大厅工作人员职业技能水平认定工作，以考促学，加强窗口人员从业者能力与业务水平，各省市发文加快启动行政办事员职业技术水平等级认定、定岗晋级等工作。

     “行政办事员（政务服务综合窗口办事员）”（简称“行政办事员”）国家职业技能水平考试，是落实党中央、国务院重大决策部署的《职业技能提升行动方案（2019—2021年）》，全面实施职业技能提升行动；同时，贯彻落实《关于分类推进人才评价机制改革的指导意见》《关于改革完善技能人才评价制度的意见》《技能人才薪酬分配指引》《行政办事员（政务服务综合窗口办事员）国家职业技能标准（2020年版）》等文件精神

     为实施提升全民数字素养与技能行动，建立一批数字技能人才培养试验区，打造一批数字素养与技能提升培训基地，助力数字技能人才提高政务服务标准化，中国通信工业协会数字政务专业委员会举办了2021年、2022年行政办事员大赛，近3000多位行政办事员、267个团队及单位参赛。2023年第三届行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技能大赛启动以来，31个省、市、区、县，6000多名行政办事员报名参赛

加快落实国发五号文件精神，更好的促进三化建设成果，2024年将全面开放行政办事员学习报名通道，使有条件的地区完成行政办事员“持证上岗”目标，加快实现政务服务规范化进程！根据各单位申报的学员资料开始分配学员进入考场，请各单位组织安排好考试时间，申报成功的学员需提前进入后台验证考试信息。

考试时间分配 如下：