为深入践行《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》,全面提高行政办事员业务能力建设。近日,特发政务洛阳项目按照洛阳市政务服务中心工作部署,通过组织专业培训、实操与考核,成功推动第一批30位行政办事员持证上岗。
据了解,特发政务于2024年初正式入驻洛阳市政务服务中心,入驻后立即瞄准人员素质提升目标,通过线上课程学习、模拟演练、实操考核等方式,对窗口人员展开了系统化培训,为首批30名一线窗口员工顺利通过职业技能考试夯实了基础,也进一步助推提升了洛阳市政务服务中心的标准化、规范化、便利化水平。
“此次持证上岗,有效增强了大家的职业认同感。”特发政务洛阳项目负责人介绍,推动一线窗口员工“持证上岗”不是终点,而是系统性提升项目全员服务能力的新起点。下一步,特发政务洛阳项目将以行政办事员职业技能等级考试为抓手,积极配合洛阳政务服务中心加强窗口办事人员队伍建设,加快落实全员“持证上岗”工作目标。未来,洛阳项目将以更加标准化、规范化、便利化的服务,为企业群众排忧解难,全面提升窗口服务效能,创建一流营商环境。
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中国城乡发展国际交流协会
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中国城乡发展国际交流协会经外交部、原中央农村政策研究室和国务院发展研究中心批准,于1988年设立,是在民政部登记注册的全国性社会组织。协会围绕我国经济、社会发展中的热点问题,荟聚专家学者智力资源,广泛开展国际、港澳台及国内地区间交流,大力开展调查研究、专项课题、举办各类活动。成立30多年来,为增进我国与世界的相互了解与友好交往,促进深化改革开放,服务区域、城乡发展,做了大量有益工作。
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以政务效能提升、数据要素应用、优化营商环境与高质量发展成为促进区域经济发展的基础,为更多领域更大范围推动城乡融合和区域协调发展,充分调动地方各级政府和有关方面积极性,增强工作合力,狠抓工作落实。区域发展质量评价工作委员会结合总会及国家政策背景下将聚焦优秀案例成果的调研与交流,结合以大会案例征集、调研、培训交流、会议总结及成果展示流程,与有特色的县域单位形成良好的合作机制。
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